حذف الحساب

حذف الحساب والبيانات

تاريخ السريان: 01.04.2025

توضّح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك على Cars.sy والبيانات المرتبطة به. يُشغّل Cars.sy شركة Shard Soft LTD، دمشق، سوريا. ويُستخدَم الحساب نفسه في الموقع وفي تطبيق الهاتف المحمول، لذا فإنّ حذفه يشملهما معًا.

1. حذف الحساب بنفسك

في التطبيق: افتح الملف الشخصي، ثم اضغط حذف الحساب، وأكّد العملية بكلمة المرور.

على الموقع: سجّل الدخول، وافتح صفحة ملفك الشخصي، وانتقل إلى قسم حذف الحساب، وأكّد العملية بكلمة المرور.

يُحذف الحساب فورًا ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

2. طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول، راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المسجَّل في الحساب، أو اذكر رقم الهاتف الذي سجّلت به، واطلب حذف الحساب. نتحقق من ملكيتك للحساب وننجز الحذف خلال 30 يومًا.

3. البيانات التي تُحذف

  • حسابك وبيانات ملفك الشخصي (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
  • جميع إعلانات سياراتك ومركباتك مع صورها.
  • الإعلانات المحفوظة والمفضلة.
  • الرسائل والاستفسارات التي أرسلتها أو استلمتها.
  • ملف المعرض أو التاجر الخاص بك، إن وُجد.
  • رموز الدخول الخاصة بجلساتك المفتوحة في التطبيق.

4. البيانات التي نحتفظ بها ومدة الاحتفاظ

لا نحتفظ بأي نسخة من ملفك الشخصي أو إعلاناتك بعد الحذف. أما السجلات التي يُلزمنا القانون السوري بحفظها، مثل السجلات المحاسبية للخدمات المدفوعة، فنحتفظ بها للمدة التي يحددها القانون. وتُحذف سجلات الخادم التقنية التي قد تتضمن عنوان IP الخاص بك خلال 90 يومًا.

5. للتواصل معنا

البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: دمشق، سوريا